Простая методика оптимизации бизнес-процессов Цель и суть методики Для чего нужна оптимизация бизнес-процессов — очевидно. На всякий случай, еще раз напомню — для того, чтобы зарабатывать больше денег. Как зарабатывать больше денег? Первое — больше продавать товаров, работ, услуг. Второе — меньше тратить. Как организации зарабатывают деньги? Первый способ — реализуя проекты. Второй способ — исполняя процессы. В этой статье мы рассмотрим второй способ.

Что такое бизнес-процессы: основные понятия и определения

Определение бизнес-процессов ниже приведены некоторые определения бизнес-процессов: Чампи, Реинжиниринг бизнес-процессов Бизнес-процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы. На рисунке представлено графическое изображение процесса, позволяющее связать вместе его существующие определения, где:

используемых в бизнес-процессах ресурсов на полученные . 2) стоимость бизнес-процесса – C$; 3) время бизнес-процесса – t; 4).

Александр Довгаль Реинжиниринг Вы здесь впервые? Подпишитесь на получение моей ленты. Спасибо, что посетили мой блог! В каждой компании имеются бизнес-процессы — это повторяющиеся работы, позволяющие компании получать продажи и прибыль. Реинжиниринг бизнес-процессов призван провести оптимизацию данных процессов. Процесс сложный и не всегда легко внедряемый.

— это небольшой текстовый файл на вашем устройстве, который запускает функции и возможности веб-сайта. -файл представляет собой небольшой текстовый файл, который веб-сайт запрашивает у вашего веб-браузера и сохраняет на вашем устройстве, чтобы запомнить какой язык вы предпочитаете и другую подобную информацию о вас, а также запускает функции и возможности веб-сайта. В мы стараемся быть ясны и откровенны касательно того, какие данные о вас мы собираем и как их используем.

И эта Политика предоставляет подробную информацию о том, какие -файлы мы собираем и как мы используем данные о вас. Эта политика использования -файлы применяется к веб-сайту . Всегда включённые Обеспечивают ваш персонализированный опыт и должную работу веб-сайта.

Расчет стоимости бизнес-процесса Кейс проекта Коптелов Андрей . использование ресурсов Оптимизация процессов Сокращение.

Именно они определяют доход предприятия и имеют стратегическое значение. Данная разновидность поступательных действий никогда не может быть отдана на аутсорсинг, это приведет к потере конкурентоспособности. И именно эти процессы каждая компания должна выполнять наилучшим образом в своей сфере. Все они так же могут быть подразделены на несколько групп: Те, которые создают добавленную стоимость.

Те, которые создают сам продукт. Те, которые клиент готов оплачивать. Еще раз следует подчеркнуть: Если первая группа отвечает за производство конечного продукта и получение прибыли, то данная категория позволяет поддерживать инфраструктуру всего предприятия. За эти процессы клиент, безусловно, уже не готов платить деньги, но они являются обязательными в любой компании.

В качестве таких механизмов можно привести примеры административно-хозяйственного обеспечения, безопасность, юридическое содействие. Рассчитаны они больше на внутреннего клиента, то есть на сотрудников. Без присутствия таких операций внутренний штат предприятия будет не способен реализовывать процессы предыдущей группы. Поскольку действия, производимые в рамках данной группы, не имеют стратегического значения и не отвечают за прирост прибыли или направление деятельности компании, у них есть еще второе название — вспомогательные бизнес-процессы.

Расчет затрат на бизнес-процессы в себестоимости продукции

Заказать консультацию Критерии оптимизации бизнес-процессов Цель деятельности любой компании — это получение прибыли. Для того чтобы деятельность компании была прибыльной, то есть эффективной, необходимо найти оптимальное соотношение результата и затраченных усилий на его получение. На решение этой задачи и направлена оптимизация бизнес-процессов далее БП.

Чтобы выделить конкретный бизнес-процесс вводят определенные которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для.

Отметим, что в ряде случаев эту работу целесообразно провести, не дожидаясь указанных симптомов, например, в случае существенного изменения структуры управления или при внедрении новой информационной системы. Вопросам моделирования, описания и оптимизации бизнес-процессов предприятия посвящено много полезных материалов. В этой статье, не претендуя на методологическую новизну, я хочу высказаться по некоторым аспектам практической реализации этой работы.

И начнём мы с 1. Выбора инструмента графического описания бизнес-процессов Почему-то этому вопросу придают огромное, если не решающее значение. Но современные ИС имеют собственные средства описания бизнес-процессов, поэтому само по себе обсуждение ПО оптимизации бизнес-процессов предприятия потеряло смысл. Вместе с тем, при обсуждении этого вопроса иногда забывают, что описания бизнес-процессов нужны не для разработчиков, а для сотрудников предприятия, и важнейшим критерием выбора инструмента описания бизнес-процессов является его доступность для персонала предприятия как на этапах согласования и оптимизации бизнес-процессов, так и на этапах исполнения и модернизации.

Автор имеет успешный опыт внедрения бизнес-процессов , прорисованных в графическом редакторе и печальный опыт наблюдения полной неразберихи на предприятии с бизнес-процессами, описанными в самой современной программе. Иногда заказчикам работы по оптимизации бизнес-процессов не понятно, зачем нужен первый этап. Хочется предостеречь от такого подхода. Методика внедрения системы бизнес-процессов, не опирающейся на действующие процедуры предприятия, называется не оптимизацией бизнес-процессов, а реинжинирингом.

Разница примерно такая же, как между терапией и хирургией, а к скальпелю обычно обращаются тогда, когда другого выхода нет. Подумайте об этом в момент принятия решения.

Как консультант может оценить технологический бизнес-процесс

Имитационное моделирование позволяет получить оценку длительности выполнения каждого подпроцесса и бизнес-процесса в целом. Функционально-стоимостной анализ ФСА позволяет идентифицировать, определить и учитывать затраты по видам действий и определить стоимость всего бизнес-процесса. Стоимость бизнес-процесса зависит от стоимости задействованных в нем ресурсов производственного оборудования, персонала и т.

Как рассчитать стоимость бизнес-процесса (Activity based costing) - в данной статье описывается Стоимость бизнес-процесса — стоимость ресурсов.

Бизнес-процессы и процессный подход: Дальше мы обращаемся к соответствующей специальной литературе. И тут возникает странность: Как следствие, практически любое преобразование процесс или любое комплексное действие, на него направленное, может пониматься как бизнес-процесс. Слово"" используется только для того, чтобы отделить процессы, имеющие прямое отношение к созданию экономической ценности, от всех прочих процессов: Но при этом совершенно не ясно, как наличие на предприятии распределения функций препятствует этому.

И конечно же, от этого есть положительные эффекты: Но проблема как раз и заключается в том, что все эти улучшения, достаточно очевидные и полезные, можно было бы осуществлять опираясь на простой здравый смысл как это и сделал в свое время Генри Форд - первопроходец в промышленном применении"процессного подхода".

Руководство по улучшению бизнес- процессов

Интеграция с 1С Стоимость На мой взгляд, стоимость вполне адекватна функционалу. Резюме Вы твердо приняли решение заниматься управлением бизнес-процессами, их автоматизацией и улучшением? Вы привязаны к 1С? Первая версия увидела свет в году.

Бизнес-анализ (англ. business analysis) — деятельность, которая делает возможным Бизнес-аналитики анализируют цели, процессы и ресурсы, анализа заинтересованных лиц и моделирование бизнес-процесса. Хотя роль Для внутренних ресурсов стоимость задержек не столь очевидна, если не.

Книга Как рассчитать стоимость бизнес-процесса Повышение эффективности компании начинается с анализа стоимость бизнес-процесса. Андрей Коптелов — о том, как сделать это наиболее простым и быстрым способом. Сбор первичных данных о составе бизнес-процесса Прежде чем рассчитать стоимость бизнес-процесса, нужно сделать его описание, а именно, определить перечень операций, выполняемых конкретными исполнителями.

Однако на практике намного проще использовать электронные таблицы см. Ведь сценарии ветви бизнес-процесса для расчета стоимости не нужны, необходимо знать лишь частоту исполнения той или иной операции. Данный показатель часто называют коэффициентом использования операции при единичном исполнении бизнес-процесса, и для него в таблице с расчетом предусматривается отдельный столбец: Появление данного столбца позволяет исключить из описания логику бизнес-процесса и применять табличную форму без ущерба для расчета.

После этого собираем в этот столбец все операции, исполняемые в бизнес-процессе, вне зависимости от того, какое подразделение их выполняет. Детализация операций при описании должна позволять определить ответственного за каждую операцию, а также нормировать ее по времени. Соответственно необходимо указать должности сотрудников, выполняющих данную операцию. Но проще использовать группу должностей, объединенную в одну роль: Для указания исполнителя в таблице предусматривается отдельный столбец: Описание бизнес-процесса в таблице Анализ времени выполнения операций После того, как бизнес-процесс описан, необходимо определить время выполнения каждой операции.

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Драйвер затрат - это параметр, в соответствии с которым часть косвенных затрат, связанных с использованием ресурсов, должна быть перенесена на их стоимость [3]. Например, необходимо распределить амортизацию офисной техники на всех сотрудников. В этом случае драйвером затрат является фонд времени работы офисной техники за определённый период времени. При этом стоимость единицы драйвера затрат рассчитывается как отношение амортизационных отчислений и полезного фонда времени работы офисной техники.

ресурсами процесса, необходимыми для его выполнения. Владелец .. бизнес-процессов можно оценить время и стоимость выполнения процессов.

Одним из важных инструментов реализации стратегии маркетинга является политика ценообразования, основанная на оптимизации цены реализации продукции с учетом ее себестоимости нижнее ограничение и цен конкурентного предложения верхнее ограничение. Поэтому важно в структуре полной себестоимости продукции принимать в расчет затраты на бизнес-процессы предприятия. Однако они являются косвенными и не могут быть напрямую учтены в стоимости конечного продукта. Автор предлагает свой способ решения этой проблемы.

Срок публикации - от 1 месяца. В статье будет изложен подход к ценообразованию с точки зрения бизнес-процессов. Как известно, перед тем как попасть в руки к покупателю, товар проходит несколько стадий, начиная от процесса производства до сбыта. Маркетинг является неотъемлемой частью этой цепочки. Проблема учета затрат на маркетинг в себестоимости конечного продукта может быть решена с помощью применения метода, описанного ниже.

Расходы, которые должны быть учтены в формировании стоимости конечного продукта: Также необходимо учесть затраты на бизнес-процессы, которые необходимы для выпуска конечной продукции, а именно: Определение доли косвенных затрат в себестоимости продукции Таким образом, себестоимость продукции может быть определена как сумма прямых затрат [1] использованное сырье и материалы, фонд оплаты труда производственных рабочих и косвенных затрат [2] амортизация основных средств, фонд оплаты труда непроизводственного персонала, топливо и энергия, прочие расходы на производство и реализацию.

Определение доли прямых затрат в себестоимости продукции не представляет особой сложности в связи со спецификой данных затрат. Определение доли косвенных затрат в себестоимости не может быть произведено в явном виде.

Ресурсы бизнес процесса – важная экономическая категория

Бизнес процесс 16 мая Для графического выражения бизнес-процессов могут использоваться блок-схемы. Все бизнес-процессы на предприятии можно классифицировать по следующим признакам: По выполняемой ими роли можно выделить: Основная цель — обеспечить нормальное существование бизнеса.

Таблица П. Пример распределения стоимости ресурсов на процессы ( операции) Роли и функции участников моделирования бизнес-процесса.

Ресурсы процесса Ресурсы, необходимые для проведения процесса, частично поступают в процесс извне. Как правило, их поставляют обеспечивающие вспомогательные процессы, такие как процесс подготовки кадров, процесс информационного обеспечения и др. В зависимости от размеров организации и способа распределения зоны ответственности, граница между основным и обеспечивающим бизнес-процессом может проходить на разных этапах деятельности по обеспечению бизнес-процесса данным видом ресурсов.

Пример такого распределения рассмотрен на упрощенном примере обеспечения бизнес-процесса персоналом рис. В небольшой организации, численностью до человек, содержать отдел подготовки кадров нецелесообразно. Функции кадрового учета совмещает с основной работой кто-то из аппарата управления секретарь-делопроизводитель, бухгалтер или инженер по охране труда. В этом случае бизнес-процесс обеспечения персоналом вырождается в одну из функций владельцев бизнес-процессов.

Они сами определяют потребность, производят набор, обучение и аттестацию персонала для своих бизнес-процессов. Границы бизнес-процесса включают в себя все функции по обеспечению бизнес-процесса персоналом необходимой квалификации и в необходимом количестве. В большой организации с выделенной службой подготовки кадров владелец бизнес-процесса управляет трудовыми ресурсами подчиненного ему персонала, но сам этот персонал не подбирает.

Он определяет потребность в персонале и может участвовать в приеме на работу новых сотрудников, если является начальником структурного подразделения, на уровне проведения собеседований с кандидатами на вакансии. Элементы матричного управления обычно присутствуют в организациях, работающих по проектным принципам. В случае матричного управления владелец бизнес-процесса использует трудовой ресурс персонала только в объеме, установленном для его бизнес-процесса проекта.

Не ждите инвестиций - улучшайте бизнес процессы